SISTEMAS E SEUS ASPECTOS BÁSICOS
SISTEMAS E SEUS ASPECTOS BÁSICOS
MODERNO ENFOQUE DOS SISTEMAS:
Técnica para lidar com uma Grande e Complexa Empresa;
Enfoque sintético do TODO – não permite análise separada das partes, face às complexas inter – relações das PARTES entre si e com o TODO, as quais não podem ser tratadas fora do contexto do TODO;
Estudo das relações entre os elementos componentes, em preferência ao estudo dos elementos, destacando-se o processo e as probabilidades de transição, especificados em função de seus arranjos estruturais e de sua dinâmica.
SISTEMA:
É um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um TODO unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.
COMPONENTES:
OS OBJETIVOS – tanto os objetivos dos usuários do sistema, quanto aos do próprio sistema(é a finalidade para a qual o sistema foi criado);
AS ENTRADAS – forças que fornecem ao sistema o material, a informação e a energia para a operação ou processo, o qual gerará determinadas saídas do sistema que devem estar em sintonia com os objetivos estabelecidos;
O PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO – função que possibilita a transformação de um insumo(entrada) em um produto, serviço ou resultado(saída). Esse processo é a maneira pela qual os elementos componentes interagem a fim de produzir as saídas desejadas.
AS SAÍDAS – são os resultados do processo de transformação. Podem ser definidas como as finalidades para as quais se uniram os objetivos, atributos e relações do sistema. Devem ser coerentes com os objetivos do sistema devem ser quantificáveis, de acordo com parâmetros previamente fixados;
CONTROLES E AVALIAÇÕES – principalmente para verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. É necessária uma medida do desempeno do sistema, chamada PADRÃO;
RETROALIMENTAÇÃO OU REALIMENTAÇÃO OU FEEDBACK
É um processo de comunicação que reage a cada entrada de informação, incorporando o resultado da ação resposta desencadeada por meio de nova informação, a qual afetará seu comportamento subseqüente, e assim sucessivamente.
É um instrumento de regulação retroativa, ou de controle, em que as informações realimentadas são resultados de divergências verificadas entre as respostas de um sistema e os parâmetros previamente estabelecidos. O objetivo do controle é reduzir as discrepâncias ao mínimo, bem como propiciar uma situação em que esse sistema se torna auto-regulador.
AMBIENTE DO SISTEMA:
Empresa inteira(estrutura organizacional);
Procedimento específico ( métodos)
SISTEMA CONSIDERADO ou SISTEMA NÚCLEO
é o foco do estudo ou o núcleo central do que está sendo abordado.
AMBIENTE DO SISTEMA
É o conjunto de todos os fatores que, dentro de um limite específico, se possa conceber como tendo alguma influência sobre a Operação do Sistema Considerado;
É o conjunto de fatores que não pertencem ao Sistema.
AMBIENTE DE UM SISTEMA EMPRESARIAL
Mercado de Mão de Obra
Governo Concorrência
Fornecedores
EMPRESA
Consumidores
Sistema Financeiro
Comunidade
Sindicatos
Tecnologia
O AMBIENTE é também chamado de:
· Meio ambiente;
· Meio externo;
· Meio; ou
· Entorno.
NÍVEIS NA HIERARQUIA DE SISTEMAS:
Sistema = o que se está estudando ou considerando;
Subsistema = são as partes identificadas de forma estruturada, que integram o Sistema;
Supersistema ou Ecossistema = é o TODO, e o Sistema é um Subsistema dele.
CLASSIFICAÇÃO DOS SUBSISTEMAS
Subsistemas PRINCIPAIS:
Técnico de produção;
Mercadológico.
Subsistemas COMPLEMENTARES:
Contábil;
Financeiro;
Recursos Humanos.
Subsistemas de APOIO:
Informática;
Organização e Métodos;
Jurídico.
MODERNA TEORIA DE SISTEMAS (Resumo)
É a forma de melhor conhecer, analisar, intervir e racionalizar os Sistemas Administrativos, bem como criá-los e implantá-los;
Proporciona ao estudioso e/ou técnico um método de como lidar com Organizações com elevado grau de complexidade e diferenciação, proporcionando subsídios ao tratamento planejado da transição, ou seja, da trajetória dos sistemas administrativos ou da mudança propriamente dita.
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