Já ouviram falar de Gung Ho? Gung Ho é uma expressão chinesa que significa trabalhar juntos. A filosofia do Gung Ho teve início na administração com o livro de Ken Blanchard e Sheldon Bowles, no livro conta-se uma história de uma mulher que acaba de chegar em uma fábrica cujo resultado está o pior de todas as outras fábricas do grupo, ela precisa liderar a equipe de gestores afim de conseguir resultados rápidos, se não, a fábrica será fechada. Esperta como uma diretora precisa ser, ela se dirige ao melhor departamento do grupo, que por incrível que pareça está na sua fábrica, e começa a entender o motivo do departamento estar em alto desempenho. As lições que ela aprende são ilustradas por animais, e por ser realmente verdadeiras e aplicáveis dentro do meio empresarial que resolvi transcrevê-las para o blog, e elas são:
LIÇÃO DO ESQUILO
Os esquilos trabalham juntos para conseguirem o maior número de alimentos para passar o inverno, todos sabem que seu papel é fundamental em sua sobrevivência, ou seja, todos tem a consciência da IMPORTÂNCIA do seu trabalho.
Em uma empresa, seja qual for sua atividade fim, é essencial que todos saibam a contribuição que ele está proporcionando, dessa maneira o funcionário fica mais motivado.
LIÇÃO DO CASTOR
Os castores possuem forte disciplina e organização para suas atividades cotidianas, por mais complexas que sejam como a construção de um dique. Atividades essas que não necessitam de supervisão, casa um é ciente do seu dever e desempenha da melhor forma possível.
Uma organização deve se assemelhar nesses aspectos, as regras, o “como fazer”, e todos os procedimentos operacionais padrão devem ser definidos e estabelecidos de forma clara, dessa forma os gestores ficam em marcações menos cerradas, deixando os funcionários livres e estimulando as habilidades individuais e a criatividade. O gestor deixará de ser “capitão-do-mato” para ser um líder servidor da ideologia de “O monge e o executivo”, mas para isso todos devem possuir informações. As habilidades individuais devem ser exploradas respeitando as limitações, e proporcional aos resultados alcançados deverá ser também as recompensas, como um bom salário.
LIÇÃO DO PATO SELVAGEM
Os patos selvagens conseguem voar grandes distâncias, eles mantêm posições estratégicas aproveitando melhor a aerodinâmica, mas o grande segredo é que um estimula o outro, todos comemoram os progressos que fazem, cria assim um ciclo de auto-motivação.
A filosofia de comemorar cada progresso, seja ele qual for é uma verdadeira arte em um ambiente organizacional. Cuidado no exagero, essas comemorações devem ser verdadeiras, se possível vinculá-las à um objetivo maior na empresa. Exemplo: uma concessionária conseguiu aumentar suas vendas em 50%, essa conquista se deve aos vendedores, entregadores e todos os envolvidos no processo, cada um teve sua contribuição, exalte cada parte, retribua, todos fizeram parte e todos devem ser exaltados.
Se você gostou dos ensinamentos do Gung Ho veja a história ilustrada em um curta-metragem nos links: Parte 1, Parte 2, Parte 3.
